“网格作为基层治理的最小单位，是打通服务群众‘最后一米’的最前沿阵地和最灵敏触角，我们将最大限度发挥网格员人熟、地熟、情况熟的优势，努力实现社情民意在网格中掌握、惠民服务在网格中展开、矛盾纠纷在网格中化解。”晋城市阳城县委常委、政法委书记崔志鹏如是说。

今年以来，晋城市阳城县积极贯彻落实省、市关于网格化服务管理的决策部署，与抓党建促基层治理能力提升、综治中心规范化建设提升年活动等当前各项重点工作有机结合、统筹推进，通过划网格、强队伍、建机制等方式，加快推动网格服务管理规范化、专业化、智能化、精细化水平。

抓布局，提升网格适配度

全县共划分网格617个，其中社区网格67个、城乡接合部网格43个、农村网格507个。组织各乡镇对辖区内工业园区、商圈市场等重新划定专属网格212个。在19个网格事项的基础上，将林田路井、河流沟壑等风险隐患点的摸排纳入网格员巡查走访范围，能处置的就地处置，不能处置的及时上报。按照“1+1+N”的模式组建网格团队，配备网格长335名、专职网格员67名、兼职网格员550名、网格辅助员1479名，并对网格员工作标识实行统一配备发放，强化网格员“五个一”工作保障，实现网格服务的规范化和科学化。

抓党建，提升网格凝聚力

依托网格党组织体系，把网格化服务管理与基层党建工作深度融合，全县617个网格全部建立网格党支部或网格党小组。设立11个社区“大党委”，成立18个党群服务驿站，实现党组织全面覆盖、党的服务就在身边。按照“方便服务群众”的原则，划定微网格2138个，实现网格管理“平战”状态随时转化。充分发挥党员的先锋模范作用，建立党员中心户和党员包联户，与网格员密切配合，做好居民的“贴心人”。

抓体系，提升网格支撑力

以开展综治中心规范化建设提升年为契机，阳城县提出了“一总三分两平台”运行模式，实现综治中心建设的提档升级。“一总”即强化县级综治中心统筹调度的中枢功能；“三分”即优化三个分支中心，将“雪亮工程”调度指挥中心建成服务实战的抓手，将“全科网格”调度指挥中心建成服务基层的枢纽，将县矛盾纠纷多元化解中心建成服务群众的窗口；“两平台”即提升两个智能化平台，提升县级综治实战平台，实现县乡村互通、研判处置闭环覆盖，持续拓展县“全科网格”政务微信平台，实现基层治理触角延伸、群众互动零距离。15个乡镇综治中心和335个村（社区）级综治中心已经全部建成并投入使用。

抓机制，提升网格执行力

该县出台《关于进一步加强全科网格工作的实施方案》及其配套文件，明确工作方案、薪酬待遇保障、网格员队伍管理等具体内容。建立健全网格事项“六步闭环”处置机制，纳入网格事项的16个单位和15个乡镇的具体负责人已全部入驻平安山西App，确保网格员上报事项能够及时分流、指派，相关站所、单位能够主动承接、限时办理并反馈，真正实现将问题解决在网格、矛盾化解在基层。截至目前，网格员共上报各类事件28273条，处置25617条。

抓考核，提升网格能动性

通过量化标准结合现实表现的形式对网格员进行考核打分，实现网格员工资与考核结果挂钩，充分调动网格员的工作积极性。在“阳城政法”微信公众号推出“最美网格员”专栏，展播网格员优秀事迹27篇，发挥榜样引领作用。全体网格员通过微信居民群已连接居民11万5千余人（每户至少1人），实现信息传达高效通畅，居民问题快速解决；积极组织网格员参与疫情防控、反诈宣传、矛盾纠纷排查化解等工作，为维护全县社会大局平安稳定发挥了重要作用。